岗位职责：
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
任职资格：
1、大专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团诚聘：人事助理、售后服务专员，筹备主管。
1.要求：对工作认真负责，有团队精神，积极乐观，有亲和力，善于沟通。25~45岁，男女不限，能吃苦耐劳。
2.上班时间：8：30~11：30，3：00~5：00节假日休息。
3.待遇优厚：底薪+高提成+奖金+旅游奖和福利，交三金，工资基本月收入:5000~10000元/月，可以先体验，签订《收入保证合同》具体面谈。，地址，电视台斜对面对面新宇公司三楼。（联系方式刘女士153****3559）1一队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验。
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