嘉峪关赛亚金屹荣威4S店招聘业务接待2名

岗位描述：

1.严格按照服务核心流程的要求开展工作；

2. 接待客户，与客户共同进行维修项目的确认，通过仔细的诊断确定；

3.向客户解释委托书中维修内容，费用和交车时间；

4.跟踪车辆修理进度，协调修理项目变更；

5. 进行交付前质量检查，对客户的满意度和一次维修合格率负责；

6.检查结算单的正确性，并在交付车辆时向客户逐个解释修理项目和费用；

7.跟踪客户的满意度，处理客户抱怨；

8.利用与客户接触的机会进行汽车、配件、附件和服务的营销；与客户建立良好关系，积极开拓市场；

任职资格：

1.男女不限，具有大专及以上学历；

2.具有一年以上相关工作经验；

3.具有良好的人际交往和沟通能力；

4.有驾照，能熟练驾车；

5. 能熟练操作计算机系统。