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1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员.
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌.3、
对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达.
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净.
5会基本word、excel等办公软件。
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