建林社区严格管理打造温馨礼仪窗口

近日，建林社区领导从细节管理入手，“思想重要，制度更重要”开展“庸、懒、散、推、”等问题排查和业务流程梳理，强化社区作风建设，对全体工作人员的桌面物品摆放，仪容仪表，服务礼仪等全部进行了统一和规范，并将组织纪律，内务卫生，业务质量，服务水平和群众满意度进行定期考核奖惩，不断推行窗口工作人员文明服务用语，严禁服务忌语，规范窗口的言行举止，服务态度，要求窗口人员谨慎说不，切实做到接待群众起立双手接递资料、“迎面有笑脸，询问有答声，办结有送声”，让群众感受到尊重，通过各项举措，和谐了居民关系。